Beds24 Channel Manager: was er macht, wie er verbindet und wie Sie ihn einrichten

Was ist ein Channel Manager, und was macht er?

Ein Channel Manager schickt Ihre Verfügbarkeiten und Preise an alle Portale, auf denen Sie verkaufen, und holt deren Buchungen in einen einzigen Kalender zurück: Ein einmal verkauftes Zimmer ist überall geschlossen. In Beds24 ist er eingebaut; sobald ein Kanal verbunden ist, wird der Beds24-Kalender zur massgeblichen Fassung für alle Kanäle.

Ein Channel Manager sitzt zwischen Ihrer Unterkunft und den Buchungsportalen, den Kanälen (englisch: Channels), auf denen Sie verkaufen. Sie pflegen einen einzigen Kalender, und er gibt jede Änderung weiter. Laut deutschem Beds24-Wiki wird Beds24 nach der Aktivierung des Channel Managers Ihr „Masterkalender für Verfügbarkeiten“ und exportiert diese an alle verbundenen Kanäle (Beds24-Wiki).

Ein Channel Manager erledigt vier Aufgaben:

• Verfügbarkeiten senden: die freien Zimmer oder Einheiten an jedem Datum.
• Preise und Regeln senden, etwa Mindestaufenthalte, soweit der jeweilige Kanal sie annimmt.
• Buchungen importieren, meist auch Änderungen und Stornierungen, in einen einzigen Kalender.
• Die Verfügbarkeit überall senken, nach jeder Buchung, damit kein Zimmer doppelt verkauft wird.

Ein einfaches Beispiel: Eine Pension mit 2 Doppelzimmern bietet auf allen Kanälen 2 Zimmer an. Nach einer Buchung über die eigene Website kann jeder Kanal nur noch 1 Zimmer verkaufen.

So verbindet Beds24 die Portale: API oder iCal

Laut Beds24 synchronisiert der Channel Manager mit über 60 Buchungskanälen (Beds24-FAQ). Die deutsche Channel-Manager-Seite von Beds24 nennt darunter Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Agoda, Hostelworld, Google Hotel Ads und Google Ferienunterkünfte. Es gibt zwei Arten von Verbindung:

Für Airbnb warnt Beds24 im eigenen Änderungsprotokoll, iCal sei „not reliable“ (nicht zuverlässig), und empfiehlt seine zertifizierte API-Verbindung. Bei den meisten Kanälen geben Sie Zugangsdaten ein; Booking.com, Agoda und Expedia verlangen dagegen, dass Sie die Verbindung in ihrem eigenen Extranet starten, und manche Kanäle haben ein Freigabeverfahren.

Mapping: jedes Portal-Zimmer einem Beds24-Zimmer zuordnen

Wer den Beds24 Channel Manager einrichtet, verbringt die meiste Zeit mit dem Mapping: Sie sagen Beds24, welches Zimmer auf dem Portal welchem Zimmer in Beds24 entspricht. Beds24 warnt, dass Portal-Zimmer ohne Zuordnung zu einem Beds24-Zimmer nie Updates erhalten, was zu Überbuchungen führen kann (Beds24-Wiki, englisch). Gehen Sie in dieser Reihenfolge vor:

1. Zuerst Zimmer und Preise einrichten, mit virtuellen Zimmern, wenn Sie Zimmer in verschiedenen Kombinationen verkaufen.
2. Den Kanal verbinden, dann jedes Zimmer zuordnen, und auch die Tarife, wo der Kanal das verlangt.
3. Prüfen, was gesendet wird, mit der Schaltfläche „View Actual Data“.
4. Bestehende Buchungen übernehmen: Der Channel Manager importiert nur Buchungen ab dem Zeitpunkt, an dem die Verbindung aktiviert wurde (Beds24-Wiki). Importieren Sie anstehende Buchungen, wo der Kanal es erlaubt, oder sperren Sie diese Daten in Ihrem Kalender.

Richten Sie Beds24 gerade erst ein? Unsere Beds24-Anleitung führt in der richtigen Reihenfolge durch Unterkunft, Zimmertypen, Preise und Kanäle.

Wie Preise und Verfügbarkeiten synchronisiert werden

Welche Preise sich senden lassen, hängt vom Kanal ab. Der Beds24-Leitfaden zu Preisen für Buchungskanäle (englisch) beschreibt vier Modelle, und manche Kanäle unterstützen mehrere davon:

• Belegung: Preise für unterschiedliche Gästezahlen (Beispiele: Agoda, Expedia).
• Belegung und Aufenthaltsdauer (Airbnb, Vrbo).
• Pro Tag: nur ein Preis pro Datum; sind mehrere Preise mit unterschiedlichem Mindestaufenthalt aktiv, sendet Beds24 den Preis mit dem kürzesten Mindestaufenthalt (Airbnb, Booking.com, Vrbo, Hostelworld und andere).
• Abgeleitet oder verknüpft: Der Kanal leitet manche Tarife von einem Preis ab, den Beds24 sendet; nicht jeder Preis wird also aus Beds24 gesteuert (Booking.com, Expedia).

Drei Details sorgen oft für Überraschungen:

• Tagespreise sind standardmässig für alle Kanäle deaktiviert: Aktivieren Sie jeden Kanal, den ein Tagespreis erreichen soll. Festpreise sind dagegen von Anfang an für alle Kanäle aktiviert.
• Portale können einen anderen Preis erhalten, über einen Exportpreis oder einen Preismultiplikator, zum Beispiel um die Provision des Kanals abzudecken.
• Sonderangebote werden nicht gesendet: Laut Beds24 müssen sie im Extranet des jeweiligen Kanals verwaltet werden.

Sollen Ihre Preise mit der Nachfrage schwanken, prüfen Sie diese Einstellungen, bevor Sie ein Preistool mit Beds24 verbinden.

Typische Probleme beim Einrichten, und ihre Lösung

Das erste Problem übersieht man leicht, weil Gäste es kaum je melden. Unser Ratgeber zu „No price found“ geht alle Prüfpunkte durch.

Was der Beds24 Channel Manager kostet, auch für mehrere Unterkünfte

Beds24 rechnet den Channel Manager pro Verbindung ab: Eine Verbindung ist ein Zimmertyp auf einem Kanal und kostet 0,55 € pro Monat (Beds24-Preise), zusätzlich zur Grundgebühr von 12,90 € pro Monat und 2,60 € pro Zimmer (Preisseite von Beds24, Oktober 2026). Wie sich die Rechnung insgesamt zusammensetzt, zeigt unser Ratgeber zu den Beds24-Kosten.

Der Beds24 Channel Manager ist auch für Portfolios gebaut: Beds24 zählt Agenturen und Hotelgruppen zu seinen Nutzern und bietet Mehrobjekt-Funktionen für Verwalter von bis zu Hunderten von Unterkünften (Beds24-FAQ). Mit der Grösse ändern sich drei Dinge:

• Verbindungen summieren sich. 12 Ferienwohnungen, jede ein eigener Zimmertyp, auf 3 Kanälen ergeben 36 Verbindungen, also 19,80 € pro Monat.
• Gemischte Portfolios erhalten ein Angebot. Für ein Portfolio mit unterschiedlichen Unterkunftsarten bittet die Preisseite von Beds24 um Kontakt für ein Angebot.
• Eigentümer und Personal bekommen eigene Logins. Zusätzliche Benutzer, mit Zugriffssteuerung und Eigentümerverwaltung, kosten je 2,00 € pro Monat.

Auf der Seite der Direktbuchungen kostet Bookpage24 pro Unterkunft, nach ihrer Grösse in Beds24, mit -20 % auf jede Unterkunft ab der dritten.

Die Channel-Manager-API von Beds24

Mit „Beds24 Channel Manager API“ können zwei verschiedene Dinge gemeint sein:

• Die Verbindungen zu den Portalen: Beds24 nutzt die API jedes Kanals, wo es eine gibt. Sie programmieren nichts; Sie verbinden und ordnen zu.
• Die eigene API von Beds24, für andere Software. Mit der API V2 können Drittanbieter Buchungen, Verfügbarkeiten und Einstellungen der Unterkunft lesen und schreiben, über einen Einladungscode, den Sie in Beds24 erstellen. Die V1 ist veraltet (deprecated).

Damit kann ein PMS oder eine Booking Engine Verfügbarkeiten aus Beds24 lesen und Buchungen in Beds24 schreiben; Beds24 aktualisiert danach jeden Kanal. Den Einladungscode erstellen Sie mit genau den Berechtigungen, die die Anwendung braucht. Er ist 24 Stunden gültig und funktioniert nur einmal, und Sie können den Zugriff in Beds24 jederzeit widerrufen.

Wo Direktbuchungen ins Bild passen

Die Portale bringen Gäste, die Sie allein vielleicht nie erreichen würden, aber für jede ihrer Buchungen fällt eine Provision an. Bei Direktbuchungen ohne Provision über Ihre eigene Website fällt keine an, und der Channel Manager behandelt sie wie jede andere Buchung. Es geht nicht darum, die Portale zu verlassen, sondern Gästen, die Sie schon kennen, einen Grund zu geben, direkt zu buchen.

Genau das ist die Aufgabe von Bookpage24, einer Beds24 Booking Engine. Sie ersetzt die Standard-Buchungsseite von Beds24, liest Preise und Verfügbarkeiten live aus Beds24 und schreibt jede Buchung in Beds24, sodass der Channel Manager das Zimmer auf Booking.com, Airbnb und Expedia schliesst. Beds24 bleibt Ihr PMS und Channel Manager.

Bookpage24 hat keine kostenlose Testphase: Sie legen ein Konto an, verbinden Beds24 und sehen die Diagnose Ihrer Zimmertypen, bevor Sie etwas bezahlen; Ihre Seite geht online, sobald Ihr Abo läuft. Beds24 verbinden – Diagnose gratis: Registrierung ohne Kreditkarte, Sie zahlen erst, wenn Ihre Seite online geht. Oder sehen Sie sich zuerst die Live-Demo an.

Häufige Fragen